Hiện tượng: Với nhiều người kính đồng nghĩa với độ bền vì nó khiến người ta liên tưởng đến kính cửa sổ hoặc những vật đã tồn tại hàng thế kỷ trước đây. Vì vậy người ta ngạc nhiên khi biết rằng có rất nhiều tác nhân dễ làm nó bị mốc và hỏng. Cho nên cần chăm sóc lau chùi thường xuyên để giữ gìn vẻ trong suốt của nó.

2. Tư vấn kiến trúc.
3. Chăm sóc khách hàng.